CONDITIONS DE LIVRAISON DES MARCHANDISES EN GARE DESTINATAIRE

• Les envois de colis détails sont livrés en gare destinataire;
• Le destinataire est informé dès l’arrivée du colis via un appel téléphonique, SMS, e-mail ou tout autre moyen de communication disponible.

DELAIS DE LIVRAISON DES MARCHANDISES

Le délai de mis en livraison des marchandises comprend :

• Un délai de transport fixé selon les gares desservies (distance tarifaire) :

Lastourville=5 jours ; Moanda=6 jours ; Franceville=7 jours

• La validité du contrat de transport prend fin 24 heures après l’expédition, en foi de quoi ce dernier reste modifiable pour une prochaine expédition de ce fait le client bénéficie de 24h pour récupérer le colis en gare destinataire, passé 24h il devra payer une amende pour avoir dépassé le temps de magasinage

NB: Les délais de livraison des envois du Colirail débutent le soir du 1er jour ouvrable avant la fermeture de la gare, qui suit la fin du délai de transport.

NON LIVRAISON/MAGASINAGE

Le destinataire dispose d’un délai de 8 jours compté, pour récupérer sa marchandise

• Du lendemain du jour d’envoi de l’avis d’arrivée lorsque cet envoi a été possible
• A défaut, de deux jours après l’arrivée de la marchandise en gare
• A l’expiration du délai d’enlèvement, SETRAG se réserve le droit de les classer au titre des colis en magasinage